Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche Daten VESTRALE erhebt, wozu wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Rechtsgrundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Bei einer Bestellung erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, auf Wunsch Ihre Telefonnummer sowie den Inhalt Ihrer Bestellung. Ihre Zahlungsdaten erhebt unser Zahlungsdienstleister direkt — Ihre vollständige Kartennummer sehen und speichern wir nicht.

Beim Besuch des Shops werden Geräte- und Nutzungsdaten erhoben: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten und die verweisende Seite. Daran erkennen wir, wenn eine Seite fehlerhaft ist oder ein Produktbild nicht lädt.

Wozu wir sie verwenden

Zahlungsabwicklung, Kommissionierung und Versand Ihrer Bestellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Rücksendeetiketten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Bearbeitung Ihrer Anfragen an den Kundenservice (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erkennung und Verhinderung betrügerischer Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Newsletter — ausschließlich mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

An wen wir Daten weitergeben

Ausschließlich an die Dienstleister, die für die Abwicklung nötig sind: unsere Shop-Plattform, unseren Zahlungsdienstleister, unsere Versanddienstleister und unseren E-Mail-Anbieter. Alle sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur zu diesem Zweck zu verarbeiten (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, damit Ihr Warenkorb zwischen den Seiten erhalten bleibt und Sie angemeldet bleiben. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung. Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren; Warenkorb und Checkout funktionieren dann nicht vollständig.

Speicherdauer

Bestelldaten bewahren wir zehn Jahre auf, weil das Handels- und Steuerrecht es vorschreibt. Newsletter-Kontakte speichern wir, bis Sie sich abmelden. Analysedaten löschen wir nach 14 Monaten.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie dafür an support@vestralede.online — wir antworten innerhalb eines Monats.

Ihnen steht außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

Kinder

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren; wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

Änderungen

Bei Änderungen veröffentlichen wir die neue Fassung an dieser Stelle. Wesentliche Änderungen teilen wir Newsletter-Empfängern zusätzlich per E-Mail mit.